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隐私声明更新:2022年2月17日
短信提醒用语 & 条件
生效日期02/01/2020
请阅读这些条款和条件(本“协议”)以获取关于双赢彩票app下载的文本警报服务(“双赢彩票app下载文本警报”)的重要信息。. 本协议包含强制性争端仲裁条款，要求在个人基础上使用仲裁来解决争端, 而不是陪审团审判或集体诉讼.
双赢彩票app下载或其一个或多个附属公司提供通过重复短信(短消息服务)访问医疗保健服务信息的服务。, 彩信(MMS)文本提醒和电子邮件提醒. 在短信提醒中注册需要一个成员提供他或她自己的手机号码，带有美国50个地区或哥伦比亚特区的区号. 注册电子邮件提醒需要会员提供电子邮件地址. 报名后可收到双赢彩票app下载的短信或电子邮件提醒, 您同意这些条款和条件, 哪些在你注册时生效. 服务启动前，您可能会被要求验证您的流动电话号码. 这需要对发送到您的手机确认您注册本服务的短信警报作出回应.
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您可以选择在任何时候退出双赢彩票app下载的短信提醒. 停止接收短信提醒, 文本停止到你收到短信提醒的号码, 其中包括41368, 46716, 49540, 66902, 67954, 72483, 77583, 79720, 90156, 或37046(或您收到双赢彩票app下载警报的号码). 在你提交退订请求后, 您将收到双赢彩票app下载的最后一次短信提醒，确认您将不再收到短信提醒. 除非您重新激活文本警报程序的注册，否则不会发送额外的文本警报. 关于文本提醒的问题, 把HELP这个词发短信到41368, 46716, 49540, 66902, 67954, 72483, 77583, 79720, 90156, or 37046. 短信提醒可能来自这些短代码中的任何一个，双赢彩票app下载可能会改变, 根据需要添加或删除短代码.
The 双赢彩票app下载 text alert programs are offered on an “as is” basis and: (1) may not be available in all areas at all times; and (2) may not continue to work in the event of product, 软件, 您的无线运营商所作的覆盖范围或其他服务更改. 双赢彩票app下载可以更改或停止其任何文本警报程序，而无需通知或向您承担责任. 双赢彩票app下载保险公司及其相关公司以及他们各自的管理人员, 董事和员工对由此造成的任何损失或伤害不负任何责任, 直接或间接, 任何双赢彩票app下载的短信警报程序或任何形式的技术故障或延迟. 双赢彩票app下载保留自行决定在任何时候停止向任何人发送短信提醒的权利.
争议解决
除了有资格申请小额索偿法庭的纠纷, 因本协议或双方关系的任何方面而产生的或与之相关的所有争议, 一方面, 以及aetna或它的供应商或供应商, 另一方面, 是否基于合同, 侵权行为, 法令, 欺诈, 误传, 或者其他法律理论, 您是否同意aetna和您各自放弃由陪审团审判的权利. YOU AGREE THAT ANY ARBITRATION UNDER THIS AGREEMENT WILL TAKE PLACE ON AN INDIVIDUAL BASIS; CLASS ARBITRATIONS AND CLASS ACTIONS ARE NOT PERMITTED AND YOU ARE AGREEING TO GIVE UP THE ABILITY TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION. 该仲裁将由美国仲裁协会(“AAA”)根据其消费者仲裁规则(目前可在 消费者仲裁规则PDF)，并经本协定修正. 仲裁员将举行听证会, 如果有任何, 通过电话会议或视频会议, 而不是通过个人外表, 除非仲裁员根据你方或我方的请求决定进行当面听证会是合适的. 任何面对面的会面将在双方合理方便的地点举行，并适当考虑到他们的旅行能力和其他相关情况. 如果双方不能就地点达成协议, 该决定应由AAA或仲裁员作出. 如果你能证明仲裁的费用与诉讼的费用相比是令人望而却步的, 如果仲裁员认为有必要防止仲裁成本过高，双赢彩票app下载将支付贵方与仲裁有关的诉讼和听证费用. 仲裁员的决定将遵循本协议的条款，并将是最终的和具有约束力的. 仲裁员有权作出临时裁决, 临时, 或者永久禁令救济, 或为具体履行本协议而规定的救济, 但仅限于提供仲裁员面前的个人要求所保证的救济所需的范围. 仲裁员作出的裁决可在任何有管辖权的法院予以确认和执行. 尽管有上述任何情况, 本协议中的任何内容都不能阻止您将问题提交联邦政府, 状态, 或当地机构, 如果法律允许, 他们可以为你寻求帮助.
除上述争议解决条款中有关放弃阶级和代表诉讼的任何语言外, 如果法院裁定本争议解决条款的任何部分无效或不可执行, 本争议解决条款的其他部分仍将适用. 如果法院裁定本争议解决条款中有关放弃阶级和代表诉讼的任何语言方面无效或不可执行, 则本争议解决条款的全部将无效. 本协议的其余部分将继续适用，不受本可分割性条款的影响.
隐私声明
《双赢彩票网址》(HIPAA)隐私规则规定，成员有权收到通知，说明健康信息可能如何使用和披露，以及如何获取这些信息. 双赢彩票app下载需要向投保健康和长期护理计划的成员以及邮购药房客户发送通知(“隐私惯例通知”).
双赢彩票app下载还被要求向双赢彩票app下载的保险人寿和残疾计划成员和双赢彩票app下载的大型养老金受款人发送隐私通知(“信息惯例通知”).
根据计划类型的隐私惯例通知
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文档名称 |
语言 |
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医疗，牙科，药房，管理行为健康和视力计划隐私实践通知 |
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联邦风险计划 |
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双赢彩票app下载隐私做法高级补充健康通知 |
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双赢彩票app下载学生隐私行为健康通知 |
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员工协助计划隐私惯例通知 |
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私隐实务长期护理通知 |
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双赢彩票app下载隐私实践自愿通知 |
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美国双赢彩票app下载国际保险公司.S. 基于计划的隐私惯例通知 |
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按计划类型通知信息实践
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文档名称 |
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信息实务大案养老金通知 |
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生命和伤残通告信息实践 |
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双赢彩票app下载生命和残疾隐私通知信息实践自愿通知 |
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美国/大陆信息惯例通知的生命隐私通知 |
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投诉
如果您认为您的HIPAA隐私权受到了侵犯, 您可以使用身份证上的免费会员服务号码与双赢彩票app下载联系，也可以直接与双赢彩票app下载隐私办公室联系，地址如下:
HIPAA成员权利小组
双赢彩票app下载.
P.O. 14079箱
列克星敦肯塔基州40512 - 4079
你也可以写信给美国国防部长.S. 卫生与公众服务部.
安全了
双赢彩票app下载十分重视信息安全，双赢彩票app下载努力保护您的个人信息. 以下是双赢彩票app下载保护您信息的一些方法，以及您可以采取的帮助步骤.
双赢彩票app下载减少使用ssn的努力
保护你的医疗记录和身份
因为双赢彩票app下载致力于保护会员的隐私, 只要有可能，双赢彩票app下载就不再使用社会安全号码. 窃贼经常在入侵网站和电脑时窃取社会安全号码. 医疗保健服务不需要社会保险号码.
以下是你可以提供帮助的方法
如果您是与双赢彩票app下载一起工作的卫生保健专业人士:
- 收集患者的成员身份号码，而不是社会安全号码.
- 为您自己的交易, 使用雇主身份证号码(EIN), 而不是社保号码.
如果你是双赢彩票app下载的会员:
- 当你去看医生的时候，给他你的会员身份号码，而不是你的社会安全号码, 牙科医生或医院.
如果您是双赢彩票app下载的雇主:
- 与您的双赢彩票app下载联系人或客户代表合作，减少ssn的传输
保护敏感信息的隐私和安全是双赢彩票app下载的最高优先事项之一. 相应的, 双赢彩票app下载加密了所有包含特定会员健康和财务信息的互联网电子邮件——例如, 但不限于, 个人和人口统计信息(e.g., 的名字, SSN, 地址), 就业信息, 关于福利支付的信息, 供应商信息, 诊断或治疗信息, 索赔状况信息和与行为健康和/或性传播疾病服务有关的信息.
使用加密的电子邮件使双赢彩票app下载能够快速发送, 可靠的通信，同时保持双赢彩票app下载对保护特定成员信息机密的承诺.
什么是加密的电子邮件?
加密的电子邮件会被发送者的电子邮件程序打乱, 是什么让它在被接收者解密之前无法被读取. 未加密的电子邮件类似于明信片——任何拾取邮件的人都可以查看邮件. 加密的电子邮件类似于密封的信件——只有打开信封才能查看内容——除了, 在这种情况下, 信封上有一个锁，只有收件人有钥匙.
双赢彩票app下载使用加密电子邮件对收件人有何影响?
- 每当双赢彩票app下载通过互联网电子邮件向会员发送特定的健康或财务信息时, 该电子邮件包括一条消息，表明内容已通过加密保护.
- 双赢彩票app下载保险公司(双赢彩票app下载)的加密电子邮件包括如何解密信息以供查看的说明——这需要收件人简单地点击几下.
- 任何收到双赢彩票app下载加密邮件的人都可以发送加密回复.
- 通过双赢彩票app下载的“双赢彩票app下载”功能发送到双赢彩票app下载的第三方信息.Com也是加密的.
谁可以接收特定于成员的健康和财务信息?
双赢彩票app下载有严格的程序来确定第三方是否可以收到会员的健康和财务信息.e., 在信息发布之前，双赢彩票app下载员工必须核实请求者是否被授权接收信息.
双赢彩票app下载保险公司加密电子邮件的收件人可以问什么问题?
每一封来自双赢彩票app下载的加密电子邮件都包含了如何打开邮件和查看安全内容的说明. 在这种情况下，收件人在试图打开aetna生成的加密电子邮件的过程中收到错误消息, 错误信息提供了故障排除的指导. 另外，错误提示中还包含以下联系方式:
如果您有任何问题，请联系 1- (TTY: 711), option 4 (Secure Email) during normal business hours; 8AM to 6PM ET.
医疗身份盗窃是一个日益严重的问题
当有人窃取你的个人或健康保险信息时，就会发生医疗身份盗窃. 他们用它来获得医疗，处方，保险赔偿，甚至手术. 这很像普通的身份盗窃. 它会损害你的信用评级. 花你的钱和时间来清理. 甚至会影响你找工作的机会. 这种情况在美国越来越多地发生.
这里有一些保护自己的步骤
保管好您的会员卡
它可以用来获得医疗服务或药品. 这些会在你的医疗记录上永久保存. 如果您的信用卡遗失或被盗，请立即通知双赢彩票app下载会员服务.
保持个人信息的私密性
不要提供你的保险身份证, 把社保号或驾照号码通过电话或邮件发给任何人. 确保你发起了联系. 并且要确保给出这个数字是有正当理由的.
即使有人声称来自双赢彩票app下载保险公司，也要保持警惕
双赢彩票app下载避免问你的社会安全号码. 然而，有时双赢彩票app下载需要它. 例如，如果你:
- 发送给双赢彩票app下载一份表格，要求您的社会安全号码，但您没有提供它或它是不可读的, 双赢彩票app下载可能会打电话向你要.
- 给双赢彩票app下载保险公司的人留了条语音信息里面没有足够的信息来确认你的身份, 在给您回电话时，双赢彩票app下载可能会要求您提供更多的信息.
审查医疗保健信息
花点时间阅读邮寄的福利说明(EOB)声明或在线索赔. 即使它们被标记为“这不是一项法案”.“寻找:
- 错误的群组或识别号码
- 不熟悉的供应商办公室或医院
- 您未接受医疗服务的日期
- 你没有开的处方
确保“免费”是免费的
如果你去免费诊所，确保它是免费的. 无论什么原因都不要出示你的身份证.
检查你的信用报告
身份窃贼会以你的名义增加医疗费用. 账单可以寄到另一个地址. 你看了报告才知道. 或者你接到讨债公司的电话.
了解如何获得信用报告免费访问 联邦贸易委员会.
卫生保健隐私常见问题
简单、直接地回答有关医疗隐私的常见问题.
如果你不相信你的健康信息是受保护的, 你可能不太可能去看医生或与其他健康保健专家谈论健康问题，因为你害怕其他人可能会了解你的情况. 这可能会使你面临更大的风险:你的医生需要尽可能多地了解你的健康状况，以便给你最好的治疗.
健康保险便携和责任法案(“HIPAA”)包括一个隐私规则，要求管理你的医疗保健的人保持你的信息的隐私(其他联邦和州的法律也包括隐私保护). 医疗保健公司和医疗保健提供者都必须遵守HIPAA隐私规则. 医疗保健公司和医疗保健提供者的例子包括:
- 医生
- 牙医
- 心理学家
- 按摩师
- 医院
- 诊所
- 养老院
以下是一些受保护资料的例子:
- 你的医生，护士和其他人在你的医疗记录里的任何东西
- 你的医生与护士和其他人就你的护理或治疗进行对话
- 保险公司计算机系统中关于您的信息
- 关于你在医生办公室、诊所或医院的账单信息
你有权:
- 了解谁拥有你的个人健康信息
- 请求限制谁可以看到此信息
- 把这个信息复制一份
- 提供隐私通知，解释双赢彩票app下载使用和披露您的信息
- 这些信息是否得到保护
- 请求更正您的信息
- 在您的信息被用于特定目的或共享之前，请确定您是否希望获得您的许可, 比如市场营销
- 获取一份报告，说明您的信息何时以及为什么会被用于特定目的
- 如果你觉得你的隐私权被侵犯了，就提出投诉
双赢彩票app下载有责任:
- 设置安全措施来保护你的信息
- 将您的信息的使用和披露限制在最低限度，以达到双赢彩票app下载的目标
- 与双赢彩票app下载的承包商和其他人达成协议，以确保他们正确地使用和披露您的信息，并适当地保护它
- 有没有适当的程序来限制谁可以看到你的信息
- 对员工进行培训，学习如何保护你的信息
按您身份证上的号码打电话给双赢彩票app下载. 告诉双赢彩票app下载你需要什么. 例如，你可能想:
- 请告知双赢彩票app下载如何使用或共享您的健康信息
- 看看双赢彩票app下载有关于你的健康信息
- 授权其他人查看您的私人健康信息
- 请双赢彩票app下载在特定情况下避免分享您的信息. 根据您的要求，您可能需要填写并发送一份表格. 双赢彩票app下载的答复将取决于您的要求的性质.
你在工作的地方有医疗保险吗? 如果是这样，你去哪里获取隐私信息取决于你加入的计划类型.
雇主提供的健康计划有两种. 一种计划被称为“保险”，因为保险公司支付索赔. 另一种计划被称为“自我保险”，因为你的雇主实际上支付索赔，并雇佣另一家公司只运行支持该计划的系统. 如果你是自我保险计划的成员, 你可能需要和你的雇主一起解决你的隐私问题.
了解是与雇主还是与双赢彩票app下载保险公司解决隐私问题, 拨打您的会员卡上的电话或与您公司的人力资源代表联系.
如果您认为您的权利被剥夺或您的健康信息没有得到保护，请双赢彩票app下载. 拨打你的会员卡上的号码. 或写:
HIPAA成员权利小组
P.O. 14079箱
列克星敦肯塔基州40512 - 4079
你也可以写信给美国国防部长.S. 卫生和人类部
服务. 你不会因为投诉而受到处罚.
您有权要求双赢彩票app下载以某种方式或在某种地点与您沟通.
如果您正在购买他人的保险，并希望双赢彩票app下载将您的福利说明报表和其他索赔信息发送到与主要订户不同的地址, 请致电身份证上的会员服务电话.
停止邮寄福利说明及申索资料, 登录您的安全帐户，使用右上角的“档案”链接，更改您的存纸首选项. 您的福利解释和索赔信息仍可在您的安全帐户中使用.
您也可以使用“个人资料”链接来选择是否接收双赢彩票app下载的电子邮件, 或添加或更改电话号码.
法律声明
双赢彩票app下载是一个或多个双赢彩票网址提供的产品和服务的品牌名称, 包括双赢彩票app下载人寿保险公司及其附属公司(双赢彩票app下载).
健康福利和健康保险计划包含排除和限制.